개인정보 처리방침

스테이정글 개인정보 처리방침

스테이정글(이하 스테이정글”)은 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진등에관한법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 제정한 인정보보호지침(이하 정보통신망법”)을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 보호정책을 통하여 사용자들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

스테이정글의 개인정보 보호정책은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 보호정책의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 보호정책을 개정하는 경우 그 변경사항에 대하여 즉시 사이트를 통하여 게시하며 개정된 사항을 사용자들이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

 

1. 개인정보 수집 및 이용목적

1.     스테이정글은 고객의 개인정보를 다음 각호의 목적을 위해 수집 및 이용합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경될 시에는 정보통신망법 등 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

(1)    회원가입 및 회원관리

-       회원 가입 및 회원자격의 유지와 관리

-       식단 주문시에 필요한 본인 식별 및 확인

-       회원 개인별 건강 및 식단 주문 시 요청사항 관리

-       스테이정글 서비스 변동 등 각종 안내사항 고지를 위한 목적

-       회원의 주문 상담 및 민원 서비스 확인과 처리결과 통보를 위한 목적

-       각종 민원사항 확인과 응대 등 민원서비스 제공을 위한 목적

-       회원 별 스테이정글 내의 서비스 이용 가능한 범위를 설정하기 위한 목적

(2)    스테이정글 서비스 이용 및 제공

-       BMI 지수 산출 정보 제공, 신체 상태에 따른 식단/식자재 맞춤 설계의 목적

-       건강체크 및 유전자 관리 항목에 따른 개인별 건강관리 팁 정보의 제공 목적

-       식단 주문 및 식단코드 배정을 위한 개인별 건강정보와 주문정보

-       주문결제/취소/환불 등의 결제 서비스 제공을 위한 목적

-       식단 배송 서비스에 필요한 수령인 및 배송지 정보 수급의 목적

-       기타 원활한 서비스 제공 및 서비스 유효성 확인, 서비스 이용 통계 확인을 위한 목적

-       식단 프로그램 이용 후 후기 작성을 위한 목적

(3)    신규 서비스 개발 및 마케팅 광고에의 사용

스테이정글 내 신규 서비스 개발, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

(4)    기타 서비스 이용 기록

서비스 이용 기록(로그데이터, 쿠키, 이용시간 등)의 분석과 통계, 기록 관리 및 보존, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등 법령상 의무 이행 등의 목적

 

2.     이벤트 신청 과정에서 회원가입 시 수집하지 않았던 개인정보를 수집할 때에 스테이정글은 해당 항목을 이용자들에게 고지하고 별도로 동의를 받아 업무를 처리합니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목

스테이정글은 스테이정글 웹사이트를 통해 다음 각호의 개인정보 항목을 수집하고 있습니다.

1.     회원가입 시

(필수)아이디, 비밀번호, 인증 이메일

(선택)전자우편을 통한 이벤트 및 광고성 정보 제공 동의 여부

2.     식단 주문/결제/배송 시

(필수)주문자 성명, 휴대전화번호, 생년월일, , 몸무게, 성별, 배송지 정보, 수취인 성명, 수취인 휴대전화번호, (필수)건강체크 항목 선택

(필수)결제정보(계좌정보, 신용카드정보, 휴대전화번호, 현금영수증 발행여부 및 정보 등)

(선택) 유전자 관리 항목 선택

3.     SNS를 통한 회원가입 서비스 이용 시 SNS로부터 제공받는 정보

이메일(아이디)

4.     로그인 연동 서비스

회사는 고객의 편의를 위해 SNS 연동 로그인 방식을 제공하고 있습니다. 이와 같은 로그인 시 당사가 고객의 개인정보를 추가 수집하지 않으며, 다만 임의의 인증값만 비교하고 있습니다.

 

당사는 모바일 웹 서비스를 위하여 이동통신단말기 내 정보 및 기능에 접근, 이용할 수 있습니다. 선택 접근항목은 해당 서비스 최초 이용 시 별도 동의를 받습니다. 동의 받는 방법은 OS버전에 따라 다를 수 있으나, 회원이 거부하더라도 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

5.     리뷰 작성 시 사진 업로드

(선택)사진/카메라 접근 권한

 

3. 개인정보의 보유 및 처리기간

1.     스테이정글의 개인정보의 보유기간 및 처리기간은 회원탈퇴시 까지입니다. 스테이정글은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. , 회원가입 시의 필수 정보는 회원의 요구사항 처리, 동일 정보의 재가입 방지 등의 목적으로 30일 이내의 유예기간을 두고 파기합니다. 또한 관계 법령의 규정에 따라 귀하의 개인정보를 보존할 의무가 있는 경우에는 일정 기간 보관할 수 있습니다.

2.     위 개인정보 수집목적 달성 시에도 불구하고 즉시 파기하지 않는 경우는 다음과 같습니다.

ü  계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5

ü  대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5

ü  소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3

ü  웹사이트 방문 기록: 3개월

3.     개인정보 유효기간 제도 도입

(1)    정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조 제2항에 따라 장기간(1년 이상) 서비스 미사용자의 개인정보 보호를 위하여 다른 사용자의 개인정보와 분리하여 별도로 보관합니다.

(2)    당사는 저장된 서비스 미사용자 개인정보 분리/저장시점 도래한 기간 만료 30일전에 해당 이용자들에게 관련 내용을 일괄 공지합니다.

(3)    분리 보관된 서비스 미사용자의 개인정보는 해당 이용자의 요청에 따라 로그인 시도 시점에 휴면해제 인증이 완료 후 서비스 이용을 재개할 수 있습니다.

 

4. 개인정보 파기절차 및 방법

회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 스테이정글의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1.     파기절차

회원가입 등을 위해 입력된 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.

2.     파기방법

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

5. 수집한 개인정보의 처리 위탁

1.     스테이정글은 사용자의 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 다음과 같이 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁 받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리되도록 정보 공개 내용과 안전한 정보처리 내용을 문서로 작성하여 보관합니다.

개인정보처리를 위탁 받는 자

개인정보 처리위탁 업무 내용

제공하는 개인정보의 항목

()유디아이디 (PayApp)

결제정보 전송결제대행 업무

주문내역결제정보

계약된 배송업체

식단 배송 업무배송 서비스 제공 업무

주문자 성명배송지 주소수취인 성명수취인 휴대전화번호





개인정보의 보유 및 이용기간: 회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시까지 

6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

1.     스테이정글은 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 서비스사용자의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 쿠키(cookie)를 사용하기도 합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다.

2.     스테이정글은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

(1)    스테이정글 웹페이지 www.stayjungle.co.kr/

회원과 비회원의 접속 빈도, 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 이용패턴을 파악하여 서비스 이용의 불편함을 개선하고 서비스 개편의 척도로 활용합니다.

*쿠키 설정 거부 방법으로는 사용자가 하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

7. 서비스 사용자의 권리·의무 및 행사방법

1.     사용자는 스테이정글에 대하여 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

(1)     개인정보 열람 요구

(2)     입력한 정보의 오류 또는 불명확한 정보가 있을 경우 정정 요구

(3)     서비스 이용 정지 및 처리정지에 관한 요구

2.     1항에 따른 권리행사는 스테이정글에 대하여 서면, 전자우편 등을 통하여 할 수 있으며, 스테이정글은 이에 대하여 지체없이 조치합니다.

3.     사용자가 스테이정글에 대하여 개인정보 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 스테이정글의 정정 또는 삭제가 완료될 때가지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

4.     사용자는 정보통신망법, 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 스테이정글이 처리하고 있는 사용자 본인 또는 타인의 개인정보, 사생활을 침해하여서는 안 됩니다.

 

8. 14세 미만 아동의 개인정보 처리

(1)     스테이정글은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 다만, 회사가 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 상황이 발생하는 경우에는, 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집·이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 해당 아동이 제공한 개인정보에 대한 열람 또는 오류의 정정을 요구할 수 있습니다

(2)     유선 또는 서면을 통하여  14세 미만 아동인 회원의 법정대리인이 열람, 증명을 요구하는 경우, 회사는 대리관계를 증명하는 위임장 및 인감증명서, 요청인 및 대리인의 신분증 사본 등의 증표를 제시 받아 해당 요구를 하는 자가 진정한 법정대리인인지 여부를 확인합니다.

 

9. 개인정보의 기술적, 관리적 보호대책

스테이정글은 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 하기 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.

1.      비밀번호 암호화
스테이정글 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

2.      접근 권한의 제한
스테이정글은 개인정보 접근의 제한을 철저히 합니다. 스테이정글의 모든 데이터는 CEO계정 아래에서 관리되고 있습니다. CEO에 의해 권한을 부여받은 사람만이 접근할 수 있도록 제한되고 있습니다.

3.      개인정보취급자의 최소화
스테이정글의 개인정보관련 취급자는 CEO, 마케팅책임자에 한정하고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 개인정보취급자에 대한 교육을 통하여 스테이정글 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

 

 

10. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법에 관한 사항

개인정보보호법 제4조에 의해 정보주체는 정보주체의 권리를 가집니다. 그 내용은 다음과 같습니다( 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 권리를 가집니다). 다만 정보주체의 권리는 국방, 경찰, 수사, 재판, 조세 등을 위한 공권력의 발동과 관련하거나, 타인의 기본권과 충돌되는 경우에 제한될 수 있습니다.

(1)     정보주체는 개인정보의 처리에 관한 정보를 제공받을 권리

(2)     개인정보 처리에 관한 동의, 동의 범위 등을 선택하고 결정할 권리

(3)     개인정보의 처리 여부를 확인하고 개인정보에 대하여 열람(사본의 발급을 포함)을 요구할 권리

(4)     개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요할 권리

(5)     개인정보의 처리로 인하여 발생한 피해를 신속하고 공정한 절차에 따라 구제받을 권리

(6)     스테이정글에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있는 권리(아이디 수정 제외)

 

11. 개인정보보호 책임자의 연락처

스테이정글 서비스 이용 시 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리 책임자에게 문의하실 수 있습니다.

1.      개인정보관리 책임자
성명: 정진혁
직위: 대표
메일: stayjungle.office@gmail.com
전화: 010-4081-2493

2.      기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보 침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr/ 국번없이 118)

 

12. 고지의 의무

현 개인정보처리방침은 20200205일에 개정되었으며 정부의 정책 도는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.

개인정보처리방침 시행일자: 20200316